# Audyt nazwy firmy w AI Overviews: instrukcja do arkusza

Wersja: 3 października 2026. Autor: Robert Marczyński / ekspertodsztucznejinteligencji.pl.

To pusty szablon do własnego audytu, a nie zbiór wyników badania. Pięć wierszy oznacza proponowane rodzaje zapytań. Zastąp [nazwa firmy] nazwą swojej firmy, usuń niepasujące intencje i dodaj pytania klientów. Nie wpisuj do wyszukiwarki danych klientów, numerów kont ani haseł.

Arkusz CSV: https://ekspertodsztucznejinteligencji.pl/materialy/audyt-nazwy-firmy-ai-overviews.csv
Omówienie: https://ekspertodsztucznejinteligencji.pl/blog/ai-overviews-nazwa-firmy-google

## Jak zapisać obserwację

Jeden wiersz odpowiada jednemu zapytaniu, na jednym urządzeniu, w jednej chwili. Kontroluj AI Overviews w zwykłych wynikach Google; pomiar w osobnym Trybie AI wymaga osobnego arkusza.

1. Zapisz datę i godzinę z przesunięciem UTC (format np. RRRR-MM-DDTgg:mm:ss+02:00 dla czasu letniego w Polsce), strefę czasową, kraj i język wyszukiwania, lokalizację pokazywaną przez Google, urządzenie oraz stan zalogowania. Wylogowanie nie usuwa wszystkich różnic między wynikami.
2. Zapisz dokładne zapytanie. Zachowaj tę samą pisownię w kolejnych odczytach. Jeżeli firma nie ma panelu klienta, pomiń „logowanie”.
3. Oznacz status obserwacji: `pelny`, `czesciowy` albo `brak_odczytu`. Status `czesciowy` oznacza, że strona się załadowała, ale nie udało się zapisać całej odpowiedzi albo listy źródeł, na przykład dlatego, że przegląd nie dał się rozwinąć. Domyślna wartość `do_sprawdzenia` oznacza, że pomiaru jeszcze nie wykonano. CAPTCHA lub problem z załadowaniem strony to `brak_odczytu`, nie brak AI Overviews.
4. W polu `ai_overview` wpisz `tak` lub `nie` dopiero po obejrzeniu wyników. Przy statusie `brak_odczytu` zostaw w tym polu `nieustalone`. Jeśli przegląd można rozwinąć, rozwiń go i zapisz pełny tekst oraz adresy cytowanych stron. Kilka adresów w `zrodla_url` oddziel pionową kreską | w jednej komórce.
5. Osobno oznacz link do oficjalnej strony wewnątrz odpowiedzi AI (`oficjalny_link_w_aio`) i w zwykłych wynikach (`oficjalny_link_organiczny`): `tak`, `nie` lub `nieustalone`. Ten drugi oceniaj niezależnie od obecności przeglądu i pozycji względem niego. Panel wiedzy, reklama i cytowanie w AI Overviews to różne elementy. Przy potwierdzonym braku przeglądu pole `oficjalny_link_w_aio` oznacz `nie_dotyczy`.
6. Oceń fakty: `zgodne`, `blad`, `niejednoznaczne` albo `nie_sprawdzono`. Przy potwierdzonym braku przeglądu wpisz `nie_dotyczy`. Zapisz konkretne błędne zdanie i źródło, z którym je porównujesz; brak cytowania marki sam w sobie nie oznacza błędu.
7. Ustal priorytet poprawki (1: kontakt i logowanie, 2: cena i zakres usługi, 3: opis i opinie), osobę odpowiedzialną i datę kolejnego odczytu. Przed pierwszą poprawką wykonaj dwa lub trzy odczyty tego samego zapytania w tych samych warunkach, najlepiej w różne dni, żeby znać zwykłą zmienność odpowiedzi. Wyjątek: przy błędach pilnych, czyli w danych kontaktowych, adresie logowania i cenach, nie czekaj na linię bazową; popraw błąd od razu i zachowaj pierwszy pełny odczyt ze zrzutem ekranu. Przy ponownym sprawdzeniu dodaj wiersz, zachowując poprzedni wynik.

## Co porównywać

Oddziel występowanie odpowiedzi AI, cytowanie własnej domeny i poprawność informacji. Udział odpowiedzi AI licz wśród odczytów pełnych i częściowych, czyli tam, gdzie `ai_overview` ma wartość `tak` albo `nie`; pomijaj tylko `brak_odczytu`. Ocenę faktów i obecność oficjalnego linku licz tylko w odczytach pełnych, w których zapisano całą odpowiedź i źródła. Wartości `nie_dotyczy`, `nie_sprawdzono` i `nieustalone` nie wchodzą do mianownika; podaj ich liczbę osobno, tak samo jak liczbę odczytów częściowych i nieudanych. Wynik tego zestawu nie oznacza udziału we wszystkich wyszukiwaniach klientów ani statystyki dla polskich firm.

Zrzut powinien obejmować zapytanie, odpowiedź i źródła. Przed udostępnieniem usuń widoczne dane konta lub inne informacje osobiste. Nazwę pliku wpisz w `zrzut_plik`, aby odtworzyć ocenę.

## Import

Plik ma kodowanie UTF-8 i separator średnik. Przy imporcie do arkusza ustaw kolumny z odpowiedziami, zapytaniami i adresami jako tekst. Zachowaj ten sam separator podczas eksportu.

To proponowany sposób prowadzenia kontroli jakości informacji o firmie; nie jest standardem pomiarowym Google ani gwarancją zmiany wyników.