# Karta zadania i odbioru agenta AI

Wersja 1.0, 20.10.2026. Materiał autorski Roberta Marczyńskiego, CC BY 4.0. Do tekstu: /blog/zarzadzanie-agentami-ai-kontrola-pracy. Materiał organizacyjny do dostosowania do procesu. Nie jest wynikiem badania skuteczności ani konfiguracją zabezpieczeń. Wypełniaj przed uruchomieniem zadania i uzupełniaj przy decyzjach oraz odbiorze.

## 1. Zadanie i odpowiedzialność

| Pole | Uzupełnij |
| --- | --- |
| Identyfikator zadania | |
| Wynik do przygotowania i miejsce zapisu | |
| Kryteria przyjęcia wyniku | |
| Właściciel decyzji: imię, rola, kontakt | |
| Osoba odbierająca wynik, jeśli inna | |
| Zastępstwo przy nieobecności | |
| Termin przygotowania wyniku | |
| Termin odpowiedzi na pytanie i sposób powiadomienia zastępstwa | |
| Termin odbioru | |

Osoba odbierająca wynik potwierdza dostępność przed startem. Brak decyzji po terminie pozostawia zadanie w oczekiwaniu. Milczenie nie udziela zgody.

## 2. Materiały i granice uprawnień

Zapisz dokładne lokalizacje i wersje. Ustal, kto może zatwierdzić zastąpienie materiału nowszym. Jeżeli wersja wejścia zmieni się w trakcie pracy, zadanie czeka na decyzję o ponownym przygotowaniu lub sprawdzeniu wyniku.

| Materiał | Lokalizacja i wersja | Zatwierdzający i data | Zakres wykorzystania |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |

| Operacja | Dozwolony zakres | Jak system go egzekwuje | Kto i kiedy sprawdził ograniczenie |
| --- | --- | --- | --- |
| Odczyt danych | | | |
| Zapis plików roboczych | | | |
| Zmiana systemu firmowego | | | |
| Wysyłka lub publikacja | | | |
| Inne dostępne narzędzia | | | |

Karta nie zastępuje uprawnień konta, ograniczeń integracji ani próby niedozwolonej operacji. Zapisz wynik kontroli alternatywnych dróg do tego samego skutku, na przykład wysyłki przez przeglądarkę zamiast dedykowanego narzędzia:

................................................................................

## 3. Kiedy agent zatrzymuje zadanie

Zaznacz stosowane warunki i dopisz właściwe dla procesu:

- [ ] Brakuje danych koniecznych do spełnienia kryteriów.
- [ ] Materiały podają sprzeczne informacje.
- [ ] Zmieniła się zatwierdzona wersja materiału.
- [ ] Potrzebna operacja wykracza poza uprawnienia.
- [ ] Narzędzie nie pozwala potwierdzić, czy operacja się powiodła.
- [ ] Inny warunek: ..........................................................

Pytanie do właściciela decyzji:

| Pole | Treść |
| --- | --- |
| Co zatrzymuje pracę | |
| Materiał lub wynik operacji potwierdzający problem | |
| Dostępne warianty i ich konsekwencje | |
| Kto ma zdecydować i do kiedy | |

Wstrzymane zadanie pozostaje widoczne w kolejce. Agent nie ponawia operacji o nieznanym skutku, dopóki wskazana osoba nie sprawdzi stanu systemu i nie zdecyduje o dalszej pracy.

## 4. Rejestr decyzji

| Data i osoba | Pytanie | Decyzja | Materiał lub zadanie, którego dotyczy |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |

Decyzję przekazaną ustnie zapisz w miejscu dostępnym dla agenta, z zachowaniem uprawnień do informacji. Nie kopiuj do karty danych, których agent nie powinien otrzymać.

## 5. Przekazanie do odbioru

Agent podaje lokalizację wyniku i wskazuje, jak spełnił kryteria. Osoba odbierająca sprawdza je w materiale.

| Pole | Uzupełnij |
| --- | --- |
| Plik lub rekord do odbioru | |
| Identyfikator jego wersji | |
| Wykorzystane materiały i wersje | |
| Spełnione kryteria wraz z miejscem do sprawdzenia | |
| Nierozstrzygnięte problemy lub odstępstwa | |
| Operacje wykonane w systemach i ich potwierdzenia | |
| Operacje pozostawione człowiekowi | |

## 6. Odbiór przez człowieka

| Pole | Uzupełnij |
| --- | --- |
| Osoba i data odbioru | |
| Sprawdzona wersja wyniku | |
| Sprawdzone kryteria i dowody | |
| Decyzja: przyjęto / do poprawy / odrzucono | |
| Poprawki i osoba odpowiedzialna | |
| Dalszy krok, jego wykonawca i termin | |

Zmiana treści wyniku po odbiorze wymaga sprawdzenia jej wpływu na wcześniej ocenione kryteria i nowej decyzji dla zmienionej wersji. Zgoda na szkic nie oznacza automatycznie zgody na wysyłkę.

## 7. Limit pracy do odbioru

W limicie uwzględnij wyniki oczekujące na kontrolę oraz zadania już rozpoczęte, które będą jej wymagać.

| Pole | Uzupełnij |
| --- | --- |
| Dostępne miejsca dla zadań wymagających odbioru | |
| Osoba mogąca zmienić limit | |
| Sposób zatrzymania nowych zleceń po osiągnięciu limitu | |
| Widoczne statusy zadań | |
| Kto sprawdza najstarsze oczekiwanie i jak często | |

Widok kolejki powinien zawierać identyfikator zadania, status, osobę odpowiedzialną za następny krok i początek oczekiwania. Zadania oczekujące na decyzję również zajmują miejsce.

## Przykład wypełnienia: szkic oferty

Cały przykład jest syntetyczny. Nie opisuje klienta ani przeprowadzonego testu modelu.

| Pole | Przykładowy zapis |
| --- | --- |
| Zadanie | OFERTA-01: przygotuj szkic oferty opracowania instrukcji obsługi |
| Właściciel decyzji i odbioru | Anna, handlowczyni; kontakt w systemie zadań |
| Zastępstwo | Jan, kierownik sprzedaży |
| Materiały | Wymagania klienta v1 i cennik v3, zatwierdzone 20.10.2026 |
| Uprawnienia | Odczyt wskazanych plików i zapis w folderze roboczym; bez wysyłki i bez zmiany CRM |
| Egzekwowanie | Oddzielne konto do folderu roboczego; brak dostępu do poczty i CRM oraz innych dróg wysyłki; konfigurację i próbę odmowy sprawdza administrator przed startem |
| Kryteria | Zakres zgodny z wymaganiami, cena zgodna z cennikiem v3, termin potwierdzony przez Annę |
| Konflikt | Wymagania klienta v1: dwa tygodnie. Cennik v3: standardowe wykonanie w cztery tygodnie |
| Pytanie | Czy osoba planująca pracę potwierdzi krótszy termin, czy zaproponować cztery tygodnie? |
| Termin odpowiedzi | Cztery godziny robocze; potem powiadomienie Jana, bez automatycznej decyzji |
| Decyzja Anny | 20.10.2026: zaproponować cztery tygodnie |
| Wynik | oferta-v1 w folderze roboczym; identyfikator wersji w systemie dokumentów do wpisania po utworzeniu |
| Przekazanie | Wskazanie wymagań v1, cennika v3 i decyzji Anny; porównanie zakresu oferty z wymaganiami |
| Odbiór | Anna sprawdza zakres, cenę w cenniku v3 i termin; zapisuje decyzję dla wskazanej wersji |
| Korekta | Zmiana zakresu tworzy ofertę v2; Anna sprawdza zakres oraz wpływ na cenę i termin, potem zapisuje nowy odbiór |
| Wysyłka | Osobny krok Anny, po przyjęciu właściwej wersji |
| Limit | Dwa miejsca łącznie na zadania w przygotowaniu, oczekujące na decyzję i na odbiór; kolejne zlecenia czekają |
| Kontrola kolejki | Anna sprawdza najstarsze oczekiwanie na początku i końcu dnia pracy |

Liczba miejsc oraz terminy w przykładzie są ustawieniami scenariusza. Dobierz je do dostępności osób i trudności odbioru.